Verbraucherschutz

Pflegehotline des Bundesverbands Verbraucherzentrale:

Das Pflegeberatungs-Telefon ist bundesweit zu folgenden Themen erreichbar. Der Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 9 Cent pro Minute:

Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung:
Tel. 01803-770 500-1

Heim- und Pflegeverträge:
Tel. 01803-770 500-2

Betreutes Wohnen und ambulant betreute Wohngruppen:
Tel. 01803-770 500-3

Informationen zum Unterhaltsrecht und zur Sozialhilfe im Zusammenhang mit Pflegethemen sind unter allen drei Rufnummern erhältlich.

Die Verbraucherzentralen streben an, die Beratung mittelfristig auf alle Fragen rund um die Pflege ausweiten zu können.

Das Pflegetelefon ist montags und mittwochs von 10 bis 13 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr erreichbar. Die Beratung selbst ist kostenfrei.

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